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Condiciones Generales

Presupuestos:


Si estás interesado en alguno de nuestros artículos no dudes en mandar un e-mail a info@midetalle.es  (te mandaremos una factura pro forma y una foto del artículo) o llámanos al 984490765 o al 699023360 (Vodafone) para pedirnos presupuesto.
En la mayoría de nuestros artículos no tenemos pedido mínimo.
Si no encuentras lo que buscas, consultamos ya que los artículos que tenemos en nuestra Web solo son una muestra de lo que tenemos en almacén.

Gastos de envío:


Dentro del presupuesto estarán incluidos los gastos de envío. La mayoría de nuestros artículos tienen un coste de envío de 10€, pero hay otros como cristal, artesanía, etc. con un recargo por embalaje especial debido a su delicadeza. Los precios del transporte dependen si escoge Correos (más económico pero más lento) o nuestra empresa de transporte (más rápida pero mayor coste).

Pedidos superiores a 200€ gastos de envío gratis.

Plazos de entrega:


Los plazos de entrega varían según los artículos. En el presupuesto se facilitará un plazo orientativo de entrega.
Para personalizaciones con grabados, artesanía y cristal hay un plazo de 30 días naturales.
Para el resto de artículos varía entre 10 y 15 días salvo falta de stock.

Decoración y montaje:

Todos nuestros productos tienen incluida la decoración y una tarjeta, ambas sencillas. Si desea una decoración más elaborada tendrá un 30% de descuento.
Dentro de nuestra Web, en el apartado de Decoración en la sección de Bodas, tienes materiales e ideas para decorar tu detalle.
Puedes comprar solo materiales, pero si has comprado los detalles tendrás un 30% de descuento en el coste de los materiales si tu decoración no entra dentro de los modelos de decoración incluida.
Si quieres que te decoremos tu detalle, te facilitaremos entre dos y cuatro formas de decorarlos junto con su presupuesto, tanto de materiales necesarios como de montaje.

Muestras:


En la mayoría de nuestros detalles puede adquirir muestras. No se hacen muestras de grabados ni de personalizaciones salvo que se abone el importe del molde (entre 15 y 35 euros según el producto). Coste: precio de la muestra más gastos de envío.
No se facilitan muestras de complementos, figuras de tarta, etc.

Política de Devolución:


Mi Detalle garantiza el derecho de devolución dentro de los 15 días siguientes a la entrega.
Si no está conforme con el producto recibido, está en su derecho de ejercer la devolución, siempre y cuando el producto no haya sido manipulado y se conserve en las mismas condiciones de envío.
Los desperfectos que pueda ocasionar el envío de la devolución por parte de terceros y transporte de vuelta corren a cargo del cliente. 
En ningún caso, Mi Detalle, correrá con los gastos generados por la devolución del producto, éstos correrán a cargo única y exclusivamente del cliente.
Para realizar una devolución, es necesario ponerse en contacto con Mi Detalle por teléfono (984490765 en horario comercial) o a través del e-mail info@midetalle.es , indicando que deseas ejercer la devolución del producto y añadir:
- Número de pedido.
- "Factura".
- Datos personales.
- Teléfono y e-mail de contacto.
Cuando recibamos la notificación nos pondremos en contacto, el siguiente paso es que nos envíe el producto a "Mi Detalle, Calle San José 66. 33208, Gijón, Asturias". Los gastos directos de transporte y devolución serán a cargo del cliente. Comprobado el estado de la mercancía, le reenviamos el importe íntegro por el mismo medio en que hubiese sido efectuado el pago.
Sólo se admitirá la devolución de los productos que conserven intacto su embalaje original.

Política de privacidad:


En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 LOPD del 13 de Diciembre de 1999, Mi Detalle le informa de que los datos de carácter personal que usted nos proporcione voluntariamente al cumplimentar este formulario serán recogidos en un fichero cuyo responsable es Mi Detalle con la finalidad de gestionar las relaciones con el cliente.
También cumplimos lo dispuesto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la información y el Comercio Electrónico ( ley 34/2002 de 111 julio).
En ningún caso se cederá información personal de nuestros clientes, total o parcial a cualquier empresa o entidad pública o privada salvo orden judicial.
Una vez registrado recibirá un mensaje de confirmación de su registro necesario para que sus datos entren a formar parte de la base de datos.
Cualquier consulta o comentario personal dirigido al ejercicio de sus derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición que reconoce la LOPD puede remitirlos por carta a
MI DETALLE   Calle San José 66, 33208 Gijón. Asturias  o por correo electrónico a                   info@midetalle.es

Transcurrido un mes de la realización del evento (boda, bautizo, comunión,...) los datos de nuestros clientes serán eliminados de nuestros bases archivos. En el caso de empresas nos limitaremos a informarles de nuevos productos o promociones que puedan serles de  interés, siempre con su consentimiento.

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